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如果手机收不到短信，要查询快递信息，可以采取以下方式。
1、联系快递公司客服：向快递公司客服提供您的姓名、快递单号、收件人手机号等信息，让其帮您查询快递状态并告知快递信息。
2、使用快递公司的手机应用程序：下载并使用相应快递公司的手机应用程序，注册账号并绑定收件人手机号，即可查看快递信息，这种方式通常可以实时更新物流信息，并且可以通过APP内的在线客服解决问题。
3、联系快递员：如果知道最近派送的快递员姓名或联系方式，可以直接联系他们询问快递信息。
4、前往快递网点查询：前往当地的快递网点或自助查询机，使用快递单号查询快递信息，如果无法收到短信，可以在网点咨询工作人员，让其帮忙查询。
如果手机收不到短信，可以通过其他途径查询快递信息，建议检查手机号码是否填写正确、是否有欠费停机等情况，以便及时解决问题。